客户服务

客户服务

提供独特的
定制和创新的服务解决方案

技术支持

2138cc太阳集团官网产品服务部门(CSBG) 为售后机台提供定制和创新的服务解决方案,可以在产品有效寿命周期内增强系统生产能力并确保机台稳定性。CSBG的产品包括备件、耗材、售后服务、产品升级及相关服务。

 

备件和耗材
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备件和耗材

备件和耗材

  • 快按时供货

    • 7 x 24小时全国响应中心
    • 在当地设立备件仓库

  • 质量保证和成本控制

    • 极具成本效益、原装、高性能的部件
    • OEM认证翻新服务

  • 持续为已停产的零件提供替代品服务

    • 一对一更换或套件升级
    • OEM翻新/交换/维修服务
    • 国产备件服务
产品升级
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产品升级

产品升级

  • 技术增强

    • 改善晶圆工艺结果
    • 提升技术节点

  • 生产能力增强

    • 改善生产能力、MTBC和MTB
产品服务
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产品服务

产品服务

  • 全球现场服务支持

    • 快速部署2138cc太阳集团官网认证的客户服务工程师
    • 灵活的服务方案：大订单响应服务、合同服务
    • 专项服务:校正、移机、复机等

  • 工厂技术支持

    • 原厂工程团队提供坚强的技术后盾

  • 软件解决方案

    • 研发定制化的软件解决方案